為更好服務東莞企業轉型升級、落實惠企利民措施,進一步強化檢驗檢疫與企業之間的良好聯系互動,避免中間環節存在的詐騙行為,更好的正面宣傳檢驗檢疫工作,廣東東莞檢驗檢疫局自主開發了手機信息發布APP軟件“東莞檢企通”,更好地實現了檢驗檢疫與企業的信息互動。
功能強大,應用方便
“東莞檢企通”是利用手機客戶端方式連接,通過開發專門的手機軟件,定期或不定期將東莞檢驗檢疫局的動態信息和靜態信息通過手機向指定企業用戶發送并進行互動溝通,增加了企業獲取信息的有效性和及時性。
軟件首期實現的四大功能相當吸引眼球:一是靜態政策隨時更新;二是業務查詢實時掌握;三是會員企業專區服務;四是短信通知互動回復。
四大功能對應四個板塊,共11個欄目:
新聞資訊板塊包括動態信息、網擇信息、技術服務三個子欄目,企業用戶可綜合了解與進出口貿易相關的服務資訊。動態信息為用戶發布最新檢驗檢疫工作動態、通知公告、疫病疫情;網擇信息通過采集最新互聯網檢驗檢疫信息,提供資訊服務;技術服務為用戶提供檢測、培訓、技術標準等信息服務。
此板塊相關內容與東莞檢驗檢疫局門戶網站中的要聞報道同步發布,使得外貿企業相關人員可以隨時隨地獲取最新東莞檢驗檢疫政策資訊,了解國內外最新技術標準。
業務查詢板塊包括通關單聯網核查狀態、報檢收費情況、收費收據核對、未辦結報檢單四個子欄目進行實時查詢業務數據。用戶可通過手機方便地了解業務辦理和收費等方面的實時狀態信息。
此板塊的查詢數據與廣東檢驗檢疫綜合信息服務平臺對接,實現了隨時隨地、及時、快速地查詢報檢企業單證與數據情況。目前,已有1500多家企業約3000人申請注冊登記,待用戶激活軟件后,即可使用該板塊的相關查詢數據功能。
會員專區板塊包括政策瞭望、熱點聚焦、風險警示、會員風采四個子欄目。其中政策瞭望、熱點聚焦、風險警示是針對檢驗檢疫協會會員設置的。目前,東莞轄區東莞共有280多家檢驗檢疫協會會員企業,會員企業可享受到最新、最快的專業資訊,會員風采則為會員企業提供了一個對外展示的平臺。
服務板塊包括登錄、消息、安裝、幫助中心、修改密碼等功能,為用戶提供更好的輔助支持。其中幫助中心中提供了如何進行用戶激活和首次登錄、怎么才能使用“業務查詢”、如何修改密碼等常見問題的解決方法。
覆蓋率高,反響強烈
移動互聯網時代的到來,智能手機的廣泛使用,要求政府信息公開的方式更加親民、更加便民、更加快速。東莞局正是順應時代發展的潮流,與時俱進研發了“東莞檢企通”手機軟件。此軟件得到東莞市政府、外經貿局、轄區各企業廣泛的關注,其核心就是注重溝通渠道的創新,強調更加貼近企業的實際需求,強化自身服務意識。
“東莞檢企通”軟件已于2013年11月1日正式上線進行測試評估,經內部測試通過后,在安卓版和蘋果版的智能手機上均可順利運行。于11月28日對東莞轄區2825家企業用戶發送正式啟動短信,20分鐘內安裝瀏覽量迅速達到200多個用戶,用戶反響強烈。截至供稿,共有近1500個用戶瀏覽、安裝此軟件。
目前,此軟件可為東莞轄區所有進出口注冊備案的,涉及玩具、小家電、食品包裝等20多種產品類別的企業提供業務查詢信息,使用戶無論身在何處,只要有網絡,就能第一時間查詢相關報檢單證信息。企業通過辦理申請注冊,再通過手機下載安裝本軟件,進行用戶激活后就能正常登錄系統查詢本企業對應業務數據了。
“東莞檢企通”發布的信息嚴格按照程序,參照保密制度實行“逐級審核、層層負責”制。為加強東莞檢驗檢疫局手機信息發布系統的建設和維護,特制定了《東莞檢驗檢疫局“東莞檢企通”手機信息發布系統管理規定》,確保了信息發布的真實性、安全性與時效性,讓用戶體驗最新鮮的資訊大餐。并立足加大政務信息公開力度,通過業務查詢板塊可迅速查實假冒收費收據,報檢收費明細一目了然。
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